Key Account Management

KEY ACCOUNT MANAGEMENT

Das Erreichen von Excellence im Key Account Management ist komplexer und wichtiger geworden, um Wachstum sicherzustellen. Mercuri International und die Universität St. Gallen in der Schweiz haben sich deshalb zusammengetan, um eine komplette Key Account Management-Methodik zu entwickeln.

Unser KAM Modell

KUNDENBEDÜRFNISSE VERSTEHEN – Lernen Sie, wie Sie Informationen über den Kunden sammeln, um Einblicke zu gewinnen und die Informationen über den Markt des Kunden, seine Wettbewerbssituation, seine Ziele und Bedürfnisse zu analysieren.

ZIELE & STRATEGIE FESTLEGEN – Entdecken Sie den effizientesten Weg, Ihren Account-Plan auszufüllen und eine sinnvolle und nachhaltige Strategie für Key Accounts zu entwickeln.

BEZIEHUNG MANAGEN – Stellen Sie eine konsistente und sinnvolle Zusammenarbeit mit den Personen sicher, die die Entscheidungsträger beim Kunden sind.

CHANCEN IDENTIFIZIEREN & GENERIEREN – Erkennen und bewerten Sie neue Möglichkeiten beim Key Account und entwickeln Sie die beste Strategie zur Positionierung Ihrer Lösung.

WERT ENTWICKELN & LIEFERN – Erstellen Sie ein aussagekräftiges Nutzenversprechen, das den Bedürfnissen des Kunden entspricht, und übermitteln Sie es als ansprechende Botschaft.

ÜBERPRÜFEN & ANPASSEN – Verstehen Sie die Bedeutung des letzten Schritts – aktualisieren Sie den Account-Plan mit nützlichen Informationen und Best Practices, die während des Prozesses gesammelt wurden.

Erfahren Sie mehr – Kontaktieren Sie uns

Interessiert? Lesen Sie unsere Info-Broschüre! Unabhängig davon ob Sie sich für ein Thema, einen Lernpfad oder verschiedene Module interessieren – wir sorgen dafür das Ihre Trainings Ihre Anforderungen und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter erfüllen.

Besser werden, könnte nicht einfacher sein…

… Wählen Sie aus der Mercuri-Auswahl die für Sie richtigen Elemente aus und erwerben Sie dann die jeweiligen Lizenzen.

1. ENTDECKEN SIE UNSERE LERNPFADE

Stöbern Sie durch die Lernpfade, was passt zu Ihnen und Ihrem Team?

2. WÄHLEN SIE EINEN ODER MEHRERE LERNPFADE/MODULE AUS

Haben Sie einen oder mehrere Lernpfade/Module gefunden, die interessant klingen?

3. RICHTEN SIE IHREN ZUGANG ZUM LMS (Learning Management System) EIN

Kontaktieren Sie uns, um Ihren Zugang einzurichten! Wir unterstützen Sie gerne.


Key Account Management entwickelt sich weiter…

Die Vertriebswelt hat in letzter Zeit eine rasante Entwicklung durchgemacht, die sowohl von technologischen Disruptoren als auch von seismischen Veränderungen der Arbeitstechniken und Standorten angetrieben wurde. Ihre Key Accounts sind der Kern Ihres Geschäfts – wie halten Sie in einer immer stärker digitalisierten Welt persönlichen Kontak? Lesen Sie auf unsere KAM-Seiten mehr über das Thema und wie Mercuri International eine Lösung finden kann, die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passt.


Key Account Manager

It’s personal…

The world of sales has recently undergone a rapid evolution, driven by both technological disruptors and seismic changes in working techniques – and locations. Your Key Accounts are the core of your business – so how do you keep it personal in an increasingly remote world? Take the assessment to find out if you’re up to speed with KAM!

Key Account Management Tips

Some quick tips to get you started

To get the most out of Key Account Management, you need to have a clearly defined process and structure. Here’s a step-by-step guide to get you started on your path to KAM success.


Starten Sie hier und heute

Kontaktieren Sie uns

Sie benötigen eine maßgeschneiderte digitale Lösung, um Ihren Vertrieb zu professionalisieren? Kontaktieren Sie uns und wir machen es für Sie möglich!