Digitales Training KEY ACCOUNT MANAGEMENT
Excellence im Key Account Management zu erreichen, ist komplex, aber wichtig, um Wachstum sicherzustellen. Mercuri International und die Universität St. Gallen in der Schweiz haben sich zusammengetan, um eine komplette Key Account Management-Methodik zu entwickeln: Das KAM-Modell.
In unserem digitalen Lernpfad vermitteln wir Ihren Mitarbeitern Inhalte und Umsetzung dieser Methodik im Key Account Management. Sie können das digitale Training mit anderen Lernpfaden zu individuellen digitalen Trainings in Ihrem Unternehmen kombinieren.
TRAININGSINHALT
ZIELGRUPPE – Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsabteilungen, die von einem strukturierten Vorgehen beim Managen wichtiger Kunden profitieren wollen.
DAUER – 4,5 Stunden digitale Inhalte.
FORMAT – 100 % digitales Training Key Account Management. Option auf Face-to-Face oder virtuelles Klassenzimmer. Videos, Übungen, Fragebögen und weitere Dokumente in gamifizierten Szenario mit offenen Diskussionsforen. Alle Formate mobile-fähig.
Trainingsgrundlage: Unser KAM Modell
KUNDENBEDÜRFNISSE VERSTEHEN – Lernen Sie, wie Sie Informationen über den Kunden sammeln, um Einblicke zu gewinnen und die Informationen über den Markt des Kunden, seine Wettbewerbssituation, seine Ziele und Bedürfnisse zu analysieren.
ZIELE & STRATEGIE FESTLEGEN – Entdecken Sie den effizientesten Weg, Ihren Account-Plan auszufüllen und eine sinnvolle und nachhaltige Strategie für Key Accounts zu entwickeln.
BEZIEHUNG MANAGEN – Stellen Sie eine konsistente und sinnvolle Zusammenarbeit mit den Personen sicher, die die Entscheidungsträger beim Kunden sind.
CHANCEN IDENTIFIZIEREN & GENERIEREN – Erkennen und bewerten Sie neue Möglichkeiten beim Key Account und entwickeln Sie die beste Strategie zur Positionierung Ihrer Lösung.
WERT ENTWICKELN & LIEFERN – Erstellen Sie ein aussagekräftiges Nutzenversprechen, das den Bedürfnissen des Kunden entspricht, und übermitteln Sie es als ansprechende Botschaft.
ÜBERPRÜFEN & ANPASSEN – Verstehen Sie die Bedeutung des letzten Schritts – aktualisieren Sie den Account-Plan mit nützlichen Informationen und Best Practices, die während des Prozesses gesammelt wurden.
Erfahren Sie mehr – Kontaktieren Sie uns
Interessiert? Lesen Sie unsere Info-Broschüre zum digitalen Training Key Account Management! Oder kontaktieren Sie direkt unsere Ansprechpartner – wir sorgen dafür, dass unsere Trainings Ihre Anforderungen und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter erfüllen.
Besser werden, könnte nicht einfacher sein…
… Wählen Sie aus der Mercuri-Auswahl die für Sie richtigen digitalen Trainings-Elemente aus und erwerben Sie dann die jeweiligen Lizenzen.
1. ENTDECKEN SIE UNSERE LERNPFADE
Stöbern Sie durch die Lernpfade, was passt zu Ihnen und Ihrem Team?
2. WÄHLEN SIE EINEN ODER MEHRERE LERNPFADE/MODULE AUS
Haben Sie einen oder mehrere Lernpfade/Module gefunden, die interessant klingen?
3. RICHTEN SIE IHREN ZUGANG ZUM LMS (Learning Management System) EIN
Kontaktieren Sie uns, um Ihren Zugang einzurichten! Wir unterstützen Sie gerne.
Key Account Management entwickelt sich weiter…
Die Vertriebswelt hat in letzter Zeit eine rasante Entwicklung durchgemacht, die sowohl von technologischen Disruptoren als auch von seismischen Veränderungen der Arbeitstechniken und Standorten angetrieben wurde. Ihre Key Accounts sind der Kern Ihres Geschäfts – wie halten Sie in einer immer stärker digitalisierten Welt persönlichen Kontak? Lesen Sie auf unsere KAM-Seiten mehr über das Thema und wie Mercuri International eine Lösung finden kann, die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passt.
It’s personal…
The world of sales has recently undergone a rapid evolution, driven by both technological disruptors and seismic changes in working techniques – and locations. Your Key Accounts are the core of your business – so how do you keep it personal in an increasingly remote world? Take the assessment to find out if you’re up to speed with KAM!
Some quick tips to get you started
To get the most out of Key Account Management, you need to have a clearly defined process and structure. Here’s a step-by-step guide to get you started on your path to KAM success.
Starten Sie hier und heute
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Sie benötigen eine maßgeschneiderte digitale Lösung, um Ihren Vertrieb zu professionalisieren? Kontaktieren Sie uns und wir machen es für Sie möglich!
