Trainings-Methoden & Tools zur Mitarbeiterentwicklung

Um die gewünschten Ergebnisse in der Weiterentwicklung der Mitarbeiter nachhaltig zu erzielen, bedarf es angemessener und passender Trainings-Methoden und Tools, die sich auch durch eine entsprechende Methodenvielfalt auszeichnen. Nur so lassen sich Training systematisch und ansprechend entwickeln, die Umsetzung von Trainingsinhalten sicher stellen und deren Erfolg messen. Das führt dann letztlich zu den gewünschten nachhaltige Ergebnissen. Moderne Methoden und Tools helfen weiterhin, Kompetenzen und Potentiale zu erkennen und Empfehlungen auszusprechen, damit den Teilnehmern nicht nur moderne Formen der Wissensvermittlung individuell, sondern auch neue, innovative Formate angeboten werden können. In der Praxis geht es vor allen Dingen darum, Lernbereitschaft bei Mitarbeitern zu erzeugen. Diese agieren oft bereits seit Jahren im Vertrieb, Service oder Marketing und sind der festen Überzeugung, über das erforderliche Wissen und die benötigten Kenntnisse zu verfügen und diese auch im Bedarfsfall richtig anzuwenden. Allerdings zeigt die beobachtete Qualität etwa im Kundenkontakt oder in Gesprächen ein anderes Bild. Eigen- und Fremdeinschätzung klaffen – wie so oft -erheblich auseinander. Das Digitale Learning Center von Mercuri International stellt sicher, dass spannende, aktuelle Lernformate Mitarbeiter für Trainings motivieren und begeistern und so die Perspektive vom „Ich muss lernen“ zum „Ich will lernen“ verändert wird (weitere Informationen zum DLC). Das erfordert:

  • Spannung, spielerische Unterhaltung, Emotionen,
  • funktions- und rollenspezifische, realistische Szenarien,
  • direkte Umsetzbarkeit in die Praxis,
  • einen modularen Aufbau.

Das Mercuri Center für Digital Learning erfüllt genau diese Anforderungen, da es sich ausschließlich um die genannten Anforderungen kümmert und dabei nach Sales Excellence strebt.

Veraenderung im Vertrieb

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