Kundenstimme Voith Group Division Hydro – Sales Excellence Programm
Voith Hydro hat sich im Rahmen des 2017 gestarteten Sales Excellence-Programmes die Aufgabe gestellt die vertrieblichen Prozesse weiter zu optimieren und marktspezifische
Sales Excellence
Jedes Jahr unterstützt Mercuri International Unternehmen in über 50 Ländern auf Ihrem Weg zu Sales Excellence. Darauf basierend analysieren wir Absatzsituationen, entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden leistungsfähige Vertriebskonzepte und optimieren Verkaufsprozesse. Anschließend begleiten wir die Umsetzung mit Trainings- und Coachingmaßnahmen.
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Die Trainings werden auf Ihre Branche, die relevanten Anforderungen und Marktherausforderungen zugeschnitten.
Globale Abdeckung
Wir trainieren und coachen Ihre Teams und Mitarbeiter weltweit und jeweils landespezifisch.
Digital Learning Center
Die digitale Welt fordert neu heraus und bietet einmalige Chancen. Sind Ihre Trainings bereits darauf ausgerichtet?
Unser Lernansatz
Die Basis unserer Vorgehensweise ist der klassische, 4-stufige Lernprozess.
Sensibilisieren
Sensibilisieren
In jedem Veränderungsprozess müssen die Beteiligten zunächst verstehen, WARUM sie sich verändern sollen. Dass es wichtig ist, neue Wege zu gehen, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein. Wir setzen dazu z.B. Videos ein, die Hintergründe erläutern, reflektieren gemeinsam den aktuellen Status Quo, sowie die zukünftigen Anforderungen und integrieren Selbsteinschätzungen der Mitarbeiter.
UNSER LERNANSATZKompetenzentwicklung
Kompetenzentwicklung
Nachdem das WARUM verstanden wurde, geht es jetzt um das WAS. Wo gibt es Kompetenzlücken, welche Fertigkeiten sind nötig, um die zukünftigen Anforderungen zu bewältigen?
UNSER LERNANSATZPraxisanwendung üben
Praxisanwendung üben
Nachdem definiert wurde, welche Kompetenzen in Zukunft gefordert sind, wird das WIE, die Anwendung in der täglichen Arbeitspraxis, trainiert. Dazu werden kundenspezifische Fallstudien, Rollenspiele und Übungen eingesetzt.
UNSER LERNANSATZErfolgreich umsetzen
Erfolgreich umsetzen
Das Umsetzen von Veränderungen ist ein langfristiger Prozess. Daher ist es entscheidend, auch die Praxisanwendung kontinuierlich zu begleiten und zu unterstützen. Erfolge sollten gefeiert und ihre Übertragbarkeit sichergestellt werden. Dabei spielen die Führungskräften eine entscheidende Rolle, als Begleiter, Motivator und Trainer beim Umsetzen der Aktivitäten.
UNSER LERNANSATZ
”Uns hat überzeugt, dass Mercuri vor dem ersten Training sehr intensiv die Rahmenbedingungen und die Besonderheiten unserer Branche analysiert und maßgeschneidert in das Trainingskonzept integriert hat.”
”Dank Mercuri können wir sicherstellen, dass international ein einheitlicher Qualitätsansatz umgesetzt und gleichzeitig auf lokale Gegebenheiten geachtet wird.”
Wer wir sind
Wer ist Mercuri und was ist der Mehrwert für Sie?
Mercuri International ist spezialisiert auf die ganzheitliche Performance-Steigerung Ihrer Vertriebsleistung. Mercuri begleitet Sie bei konzeptionell, strategischen Aufgabenstellungen und setzt pass-genaue, strategiekonforme Maßnahmenpakete durch Mitarbeiter- und Prozessentwicklung ins Operative um. Ihre individuellen Vertriebsstrukturen stehen dabei im Mittelpunkt.
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Die Digitalisierung im Vertrieb bietet
”Zur erfolgreichen Durchführung des Projekts haben wir in Mercuri International einen starken Partner gefunden. Durch ihre ausgeprägte Erfahrung hinsichtlich Kundenorientierungstrainings sowie länderübergreifende Trainingsprojekte konnten unsere Mitarbeiter erfolgreich trainiert werden.”
Truly International
Mercuri International Weltweit im Einsatz
Mit mehr als 400 Mitarbeitern in über 40 Ländern garantiert Mercuri International auch bei einem globalen Roll Out von Trainingsprogrammen sowohl die einheitliche Umsetzung von Vermarktungsstrategien als auch die Berücksichtigung von lokale Marktsituationen und Kulturen.
Internationale Roll-outs
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