Digitale Werkzeuge und Plattformen erleichtern enorm die Zusammenarbeit zwischen zwei Unternehmen. Es geht schneller, einfacher und teilweise mit weniger Risiko. Warum sollen sich Kunden dann noch für eine langfristige Beziehung interessieren? Und wofür benötigt man noch einen Key Account Manager? Doch gerade in Zeiten der Digitalisierung wird der Key Account Manager wichtiger denn je, um weiterhin Wettbewerbsvorteile und Aufträge zu sichern.
Mercuri Artikel – Key Account Manager: Neue Rolle, neue Bedeutung