Auch im Vertrieb hat die Pandemie dafür gesorgt, dass nicht mehr jeder Termin vor Ort stattfinden muss. Zoom-Calls oder Onlinepräsentationen helfen Vertriebsprofis, aufwendige Reisen zu umgehen und Arbeitszeit einzusparen. Doch die Unsicherheit bleibt: Für welche Termine ist ein persönlicher Besuch hilfreich? Und wann reicht ein Videocall?
Eine Studie zeigt, wie der optimale Betreuungsmix im sogenannten Hybrid Selling aussehen könnte.
