„Für FESTOOL als ein marktführender Hersteller von Elektrowerkzeugen für die professionelle Holz-Bearbeitung ist eine effektive und erfolgreiche Messe-Präsenz von größter Bedeutung. Auf der Basis einer Messe-Analyse hat uns Mercuri International Potenziale für organisatorische Verbesserungen und insbesondere für Verhalten und Gesprächsführung unseres Messepersonals aufgezeigt. Ein individuell konzipiertes, gezieltes Training hat unsere Mitarbeiter zu verbesserter Besucher-Ansprache, genauerer Bedarfsermittlung und nachhaltiger Kontaktdokumentation befähigt. Im Zuge eines flankierenden Coaching „on-the-fair“ wurde die Umsetzung der Trainingsinhalte praxisorientiert begleitet. Die professionelle und wirkungsvolle Unterstützung durch Mercuri International hat damit anlässlich unserer Hauptmesse zu hervorragenden Ergebnissen beigetragen: Unter anderem hat sich die Anzahl neuer Kontakte und Messeangebote über unsere Händler fast verdoppeln lassen. Schließlich aber hat unser technisch bereits sehr versiertes Team wichtige und nachhaltige verkäuferische Orientierungen erhalten – und wird mit diesen die Profi-Marke FESTOOL noch expansiver etablieren können.“
René Kruk,
Geschäftsführer, TTS Tooltechnic Systems
