Unterschätzte Kompetenzfelder im Key Account Management
Key Account Management per Definition bedeutet die Betreuung von Schlüssel- oder Großkunden mit einer hohen Bedeutung für das Unternehmen. Die
News & Insights
Die Kundenschublade – Ein Gastkommentar von Prof. C. Belz
Nur selten greifen Kunden auf das gesamte Sortiment bzw. die für sie relevanten Produkte ihrer Lieferanten zu. Oftmals bezieht der Kunde nur einzelne
Mercuri Video – Customer Service Excellence bei Maersk Line
Sehen Sie in folgender Video-Reihe ein umfassendes Interview mit Cary Bailey-Findley, Global Learning Manager Functional Development bei Maersk Line. Das
Mercuri Video – Hewlett Packard Excellent Sales Management Training
Sehen Sie in folgender Video-Reihe ein umfassendes Interview mit Pierre Jover, Vice President & General Manager Channel Sales PPS EMEA
Neue Besen kehren gut – Restrukturierung im Vertrieb – acquisa
Die Vertriebsberater/Trainer Mercuri International Deutschland und das Vertriebsmagazin acquisa veröffentlichen gemeinsam einen neuen Artikel
Optimierung von Verkaufsprozessen – Sales Management Review
Effizienz und Effektivität der Verkaufsprozesse müssen ständig hinterfragt und verbessert werden, will man die Vertriebsproduktivität konstant auf hohem Niveau halten
Mercuri – LinkedIn Sales Solutions Approved Training Partner
Mercuri International has just entered into a strategic partnership with LinkedIn. This means that Mercuri is now a LinkedIn Sales Solutions Approved Training Partner.
Mit Kennzahlen bessere Ergebnisse erzielen – Sales Management Review
In Ausgabe 01/2015 veröffentlicht das Sales Management Review einen Beitrag von Matthias Huckemann (Mercuri International Deutschland) und Christian Schmitz (Ruhruniversität
Leistungsreserven identifizieren und ausschöpfen
Die aktive Verkaufszeit (AVZ) eines Verkaufsmitarbeiters, d.h. die reine Gesprächszeit beim Kunden nimmt tendenziell ab – die zeitliche Belastung durch
Die falsche 9 – Erfolgsformel im Vertrieb – Sales Management Review
Während im Fußball die Rolle des klassischen Mittelstürmers neu gelebt wird, muss sich der klassische Vertriebler in komplexeren und volatileren
Mercuri Studie – KPIs – Steuerung und Messung von Leistung im Vertrieb
Management Summary zur Studie
Kennzahlen im Vertrieb (KPIs) können Fluch und Segen zugleich sein.
Müssen Leistungspotentiale im Vertrieb systematisch, kontinuierlich
Variabel hilft nicht immer – Effiziente Vergütungssysteme
Komplizierte Vergütungssysteme und Bonusregelungen im Vertrieb kosten viel, bringen allerdings oft wenig.
Die richtige Incentivierung des Verkaufsaußendienstes