Um in der komplexen hybriden Welt wettbewerbs- und zukunftsfähig zu bleiben, müssen Vertriebsmitarbeiter regelmäßig und intensiv trainiert werden. Klassische Präsenztrainings wurden während der Pandemie virtuell ersetzt. Neue Formate müssen jedoch den Beweis ihrer Wirksamkeit und Akzeptanz erst noch antreten.