Um den steigenden Anforderungen seitens Handel und Endkunden gerecht zu werden, stellte Festool im Jahr 2013 ein Sales Excellence-Programm auf, das einen schrittweisen, langfristigen Plan zur kontinuierlichen Verbesserung der Vertriebsarbeit beschreibt. Dies soll durch die Umsetzung weltweit standardisierter Prozesse und Strukturen im Rahmen von Sales Excellence erreicht werden. Wie dies funktioniert hat und wie das Programm nachhaltig implementiert wurde, lesen Sie in unserem neuesten Interview.
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